1. Responsable du traitement
Multivers-tech (Entreprise individuelle)
Route de Khor, Sor Saint-louis, Saint-Louis, Sénégal
RCCM : SN STL 20023 A 945 · NINEA : 010295253
Contact données : support@jokko-app.com
2. Données collectées
- Compte : nom, numéro de téléphone, e-mail, photo de profil le cas échéant
- Profil pro : métier, zone, pièces d’identité pour vérification, portfolio
- Usage : missions, messages liés aux missions, avis, logs techniques
- Paiement : métadonnées de transaction liées à l’abonnement prestataire (selon prestataire de paiement) — [À COMPLÉTER]. Jokko ne traite ni ne collecte aucune donnée sur les paiements effectués directement entre client et prestataire pour une mission.
- Device : type d’appareil, version OS, identifiants techniques, crash logs
- Localisation : si tu l’autorises, pour trouver des pros près de toi
3. Finalités
- Fournir le service de mise en relation et de messagerie
- Vérifier les prestataires et lutter contre la fraude
- Améliorer le produit (analytics agrégées, support)
- Envoyer des notifications liées aux missions (et, avec consentement, des communications marketing)
- Respecter nos obligations légales
4. Bases légales
Exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité, amélioration), consentement (cookies non essentiels, marketing, certaines géolocalisations), et obligations légales — [À COMPLÉTER selon cadre juridique final].
5. Destinataires
Équipes Jokko habilitées, prestataires techniques (hébergement, messagerie, analytics, paiement) sous contrat, et autorités lorsque la loi l’exige. Hébergeur : Contabo GmbH (Aschauer Sttrasse 32a, 81549 Munich, Allemagne).
6. Transferts
Si des données sont hébergées ou traitées hors du Sénégal, des garanties appropriées seront mises en place. [À COMPLÉTER — liste des sous-traitants et localisations]
7. Durées de conservation
Compte actif : durée de la relation. Après clôture : conservation limitée pour obligations légales, litiges et prévention de la fraude — [À COMPLÉTER — durées précises].
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôle d’accès, chiffrement en transit, journalisation). Aucun système n’étant infaillible, signale tout incident suspect à support@jokko-app.com.
9. Tes droits
Selon la réglementation applicable, tu peux demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition, ou la portabilité de certaines données. Écris à support@jokko-app.com en joignant un élément permettant de vérifier ton identité. Tu peux aussi gérer certains cookies via la bannière du site.
10. Mineurs
Le service ne s’adresse pas aux enfants en dessous de [À COMPLÉTER] ans. Si tu penses qu’un mineur nous a transmis des données, contacte-nous pour suppression.
11. Cookies
Voir la page dédiée Cookies pour le détail des traceurs et de tes choix.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page fait référence. En cas de changement substantiel, une information sera communiquée par un moyen approprié.